Entstehen mir Kosten?
Nein. Als Rezensent/in ist die Teilnahme bei Rezendo kostenfrei. Die meisten Deals laufen mit 100% Cashback und sind somit ebenfalls völlig kostenlos. Einige hochwertige Produkte werden stark vergünstigt angeboten, du siehst aber immer genau wieviel Cashback du bei einem Deal nach Veröffentlichung deiner Rezension bekommst.
Wie ist der Ablauf?
Die Händler stellen uns eine bestimmte Anzahl von Deals mit einem vorab festgelegten Cashback-Wert zur Verfügung. Der Deal läuft folgendermaßen ab:

  • Du kannst dir jeden verfügbaren Deal sichern, es gibt also keine "Verlosung" sondern es gilt das "wer zuerst kommt" Prinzip.

  • Nachdem du dir den Deal gesichert hast, musst du das Produkt innerhalb von 60 Minuten über den von Rezendo zur Verfügung gestellten Link bei Amazon kaufen.

  • Nun hast du 15 Tage Zeit, um deine Bewertung bei Rezendo abzugeben. Solltest du mal mehr Zeit benötigen, kannst du dies über die "Problem melden" Funktion mitteilen und bekommst zusätzliche 7 Tage für deine Bewertungsabgabe.

  • Zu guter Letzt musst du deine Rezension auf Amazon veröffentlichen. Achte darauf, dass deine Rezension den Status "verifizierter Kauf" bekommt.
Rezendo benötigt nun 1-2 Tage um deine Rezension zu finden und im Anschluss erhältst du automatisch dein Cashback per Überweisung.
Wann und wo soll ich mein Feedback / meine Rezension abgeben?
Du hast 15 Tage Zeit um das Produkt auf Rezendo zu bewerten und deine Rezension auf Amazon zu veröffentlichen. Sobald deine Rezension auf Amazon öffentlich sichtbar wurde und den "verifizierter Kauf" Status hat, erhältst du das Cashback innerhalb weniger Tage auf dein Konto ausgezahlt. Unsere Community basiert auf Vertrauen, daher legen wir auf deine Zuverlässigkeit großen Wert. Wenn du deine Bewertung nicht innerhalb von 15 Tagen abgibst, muss unser System deinen Deal leider automatisch abbrechen, damit ein anderer Rezensent die Chance bekommt ihn wahrzunehmen.
Reicht es wenn ich nur auf Amazon rezensiere?
Nein, du musst alle Schritte des Deals nacheinander durchführen, sonst kann unser System deinen Deal nicht in den richtigen Status verschieben. Deshalb ist es nötig, dass du deine Bewertung auf Rezendo abspeicherst und auf Amazon veröffentlichst.
Kann ich den Deal auch mehrfach abstauben?
Nein. Da du z.B. auf Amazon immer nur eine Bewertung für ein Produkt abgeben kannst, gilt der Deal auch nur für einen Artikelkauf. Du kannst das Produkt natürlich mehrfach erwerben, aber das Cashback wird grundsätzlich nur ein einzges mal gewährt.
Wieso brauche ich einen Amazon Account?
Da es für unsere Auftraggeber wichtig ist, dass deine Meinung auch auf Verkaufskanälen wie z.B Amazon oder eBay veröffentlicht wird, brauchst du zur Veröffentlichung deiner Rezension einen entsprechenden Account für den jeweiligen Marktplatz.
Muss ich positiv bewerten?
Nein. Du sollst ehrlich und unvoreingenommen bewerten. Wenn es klare Mängel an dem Produkt gibt, hilfst du unserem Auftraggeber mit einem ehrlichen Feedback mehr, als mit einer unehrlichen 5 Sterne Bewertung. Bitte beachte aber, dass bereits eine 3 Sterne Bewertung nur noch der Schulnote "4" entspricht, also von Marktplätzen wie Amazon und eBay als negativ betrachtet wird.
Was sind das für Deals wo mehrere Produkte angezeigt werden?
Das sind Rezendo Set-Deals. Du musst die Produkte gemeinsam kaufen und danach individuell rezensieren. Um den Deal zu erfüllen und das Cashback zu erhalten, müssen alle zum Deal gehörenden Produkte gekauft und bewertet werden. Wenn alle Rezensionen veröffentlicht worden sind, wird dir das komplette Cashback ausgezahlt.
Soll der Versand in meine Bewertung mit einfließen?
Nein. Bitte beziehe deine Bewertung ausschließlich auf das Produkt und nicht auf die Versandgeschwindgkeit oder die Transportverpackung.
Wann soll ich meine Rezension abgeben?
Du musst deine Rezendo-Bewertung innerhalb von 15 Tagen abgeben. Die Amazon Rezension solltest du jedoch frühestens veröffentlichen, wenn das Produkt als "Zugestellt" deklariert worden ist, damit deine Rezension den "verifizierter Kauf" Status erhält.
Wie bekomme ich den "verifizierter Kauf" Status?
Diesen Status vergibt Amazon ganz automatisch, wenn es sich um einen echten Kauf handelt. Damit deine Rezension diesen wichtigen Status erhält, darfst du sie erst veröffentlichen, wenn der Versand-Status auf "Zugestellt" aktualisiert worden ist.
Wer hat Zugriff auf meine persönlichen Daten?
Dein Feedback in unserem internen System wird anonymisiert. Da du an der Cashback-Aktion durch einen Direktkauf bei Amazon teilnimmst und wir deine persönlichen Daten nicht an unsere Deal-Partner weiterleiten, sind deine Daten geschützt. Unsere Datenschutzerklärung findest du unten auf der Homepage.
Warum starten manche Deals erst in mehreren Tagen bzw. Stunden?
Damit alle Nutzer die gleiche faire Chance haben sich Deals zu sichern, stellen wir meistens nicht die gesamte verfügbare Anzahl auf einmal bereit, sondern in mehreren Deal-Zyklen. So hat jeder Nutzer die gleiche Chance, nach Ablauf des Standby Timers als Erster zuzuschlagen.
Warum sind manche Deals für mich blockiert?
Unser System erkennt automatisch, wenn du Deals bereits zu einem früheren Zeitpunkt wahrgenommen hast, oder ein dir nahestehender Nutzer den gleichen Deal bereits gesichert hat. Wir blockieren diese Deals dann, weil eine Rezensionsabgabe nicht bei Amazon möglich wäre. Blockierte Deals sind also nichts schlimmes, die Blockade dient lediglich deinem eigenen Schutz, damit bei den verfügbaren Deals alles reibungslos verläuft.
Was ist nötig um als Rezensent/in bei Rezendo mitzumachen?
Du benötigst eine gültige Amazon-ID, also einen Amazon Account. Um bei Rezendo mitzumachen ist es auch förderlich, wenn du bereits einige Rezensionen verfasst hast. Wenigstens eine davon sollte älter als 3 Monate sein. Deine Texte sollten in verständlichem Deutsch verfasst sein und mehrheitlich als hilfreich markiert worden sein. Wenn du nicht alle Voraussetzungen erfüllst, kannst du dich natürlich trotzdem registrieren. Wenn uns die Qualität deiner Rezensionen gefällt, bist du in der Rezendo-Community willkommen.
Wann kommt das Produkt bei mir an?
In der Regel erhältst du nach deinem Kauf bei Amazon von dem jeweiligen Versanddienstleister eine Benachrichtigung. Du kannst in der Regel auch die Details zur Bestellung, auch die erwartete Zustellung, unter "Meine Bestellungen" in deinem Amazon Account einsehen.
Der Artikel ist beschädigt bei mir angekommen, soll ich ihn trotzdem bewerten?
Nein. Bitte bewerte das Produkt nur dann, wenn es unversehrt bei dir angekommen ist. Wenn du einen beschädigten Artikel erhalten hast, nutze bitte die Retour Optionen, die dir Amazon zur Verfügung stellt. Du erhältst dann in der Regel ein Ersatzprodukt, welches du dann wie gewohnt bewerten kannst um dein Cashback zu erhalten.
Darf ich Produkte zurückschicken?
Du hast im Rahmen des regulären Kaufs natürlich das Recht auf ein unbeschädigtes Produkt und kannst beschädigte Ware retournieren.
Retouren nach der Cashback Auszahlung verstoßen jedoch gegen unsere AGB und führen zu einer Sperrung deines Rezendo Accounts.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
In der Regel veröffentlicht Amazon deine Rezension innerhalb eines Tages, manchmal dauert es aber mehrere Tage bis deine Rezension tatsächlich sichtbar wird. Nachdem deine Rezension mit dem Status "verifizierter Kauf" am Produkt erschienen ist, braucht Rezendo 1-2 Tage um sie zu finden. In der Folge wird dein Cashback genehmigt und die Überweisung veranlasst. Im Regelfall erfolgt die Auszahlung des Cashbaks also innerhalb von einer Woche nach Abgabe deiner Rezension, in seltenen Fällen musst du dich ein paar Tage länger gedulden.
Garantiert ihr mir, dass ich mein Geld zurück bekomme?
Ja, sobald du deine Rezension auf Amazon veröffentlicht hast, sie am Produkt sichtbar ist und den "verifizierter Kauf" Status hat, bekommst du garantiert dein Geld von uns zurück.
Was passiert, wenn ich keine Bewertung abgebe?
Leider können wir dir in diesem Fall kein Cashback auszahlen. Falls du aber einfach mal vergessen solltest deine Bewertung abzugeben, im Urlaub bist oder ähnliches, schreib uns einfach eine Mail und wir checken, ob wir dir eine Verlängerung für deine Bewertung geben können.
Das Produkt hat einen anderen Preis als angegeben, wieviel Cashback bekomme ich?
Wir versuchen die Preisinformationen zwischen den Marktplätzen und Rezendo möglichst aktuell zu halten, dies gelingt uns leider nicht immer.
Sollte der tatsächliche Preis mal von den Angaben bei Rezendo abweichen, kannst du die Differenz entweder "in Kauf" nehmen und aus eigener Tasche zahlen oder den Deal einfach abbrechen und dir einen anderen schnappen.
Es wird immer nur der angegebene Cashback-Wert in € erstattet, der Ersparnis-Wert in % dient lediglich deiner Orientierung und ist nicht verbindlich.