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Was wäre, wenn Sie wüssten, was Ihre Kunden wirklich denken?

Rezendo führt für Sie KI-gestützte Interview-Chats mit Ihren Kunden. Sie erhalten ehrliches Feedback, klare Erkenntnisse und umsetzbare Empfehlungen – einfach, schnell und ohne teure Marktforschung.

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Unsere Kunden

  • Schnelle
    Ergebnisse

  • Hoher
    Rücklauf

  • Wertvolle
    Erkenntnisse

Das Problem

Warum herkömmliche Methoden 💥 scheitern.

Viele Unternehmen wollen ihre Kunden besser verstehen – doch klassische Umfragen bringen wenig Rücklauf, wenig Tiefe und viel Aufwand.

Geringe
Rücklaufquote

Lange, unpersönliche Umfragen führen oft dazu, dass Kunden gar nicht erst antworten.

Oberflächliche
Antworten

Standardfragen führen zu Standardantworten – und wenig Aha-Momenten.

Hoher
Zeitaufwand

Herkömmliche Umfragen liefern nur rohe Daten – konkrete Erkenntnisse für Verbesserungen fehlen.

Unsere Lösung

Ein Chat, der mehr kann als jede Umfrage.

Sie erhalten den einzigen Interview-Chat, der automatisch echte Gespräche führt, auswertet und konkrete Verbesserungen aufzeigt. Und das in einem Tool, das jeder sofort versteht.

So fühlt sich Feedback wie ein echtes Gespräch an.

Formulare sind kalt. Rezendo spricht mit deinen Kund:innen wie ein Mensch – direkt, persönlich, sympathisch.

  • Interaktives Chat-Format statt starrer Umfrage

  • Modernes Design, das Vertrauen schafft

  • Personalisierte Ansprache für bessere Rücklaufquoten

Antworten, die nicht an der Oberfläche kratzen.

Der Chat-Agent bleibt dran, hört zu, hakt nach – und bringt dir das Warum hinter dem Feedback.

  • Er fragt nach, bis es wirklich spannend wird

  • Klare Muster, echte Zitate, ehrliche Meinungen

  • Kunden fühlen sich verstanden, nicht bewertet

Sofort wissen, was zu tun ist

Die KI analysiert automatisch und zeigt dir, wo du ansetzen musst – kein Ruminterpretieren mehr.

  • Sekundenschnelle Auswertung

  • Trends & Stimmung auf einen Blick

  • Umsetzbare Empfehlungen – ready to go

Für alle, die Kundenzentrierung leben – aber keine Zeit für Marktforschung haben.

Unser Prozess

In drei Schritten zu echten Insights.

Unser KI-Interview-Chat macht Feedback einfach, persönlich und wirkungsvoll. Von der Vorbereitung bis zur Auswertung – wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

01

Ziele
verstehen

Gemeinsam mit Ihnen definieren wir, welche Fragen Ihre Kunden beantworten sollen – ganz ohne Aufwand für Sie.

02

Interviews
durchführen

Wir richten den Interview-Chat für Sie ein. Ihre Kunden können ganz einfach teilnehmen – wann und wo es für sie passt. Vollautomatisch und ohne manuellen Aufwand für Sie.

03

Erkenntnisse
nutzen

Wir werten die Antworten aus und liefern Ihnen klare, umsetzbare Insights – auf den Punkt gebracht.

Weniger Aufwand. Bessere Entscheidungen.

Klar sehen, was zählt

Sie wissen was Ihre Kunden bewegt und worauf es wirklich ankommt. Ohne Umwege. Ohne Unsicherheit.

Zeit für die wichtigen Dinge

Kein Umfrage-Stress, keine stundenlange Analyse: Rezendo bieten einen Rundum-Sorglos-Service.

Bereit für morgen

Wer seine Kunden versteht, bleibt relevant. Mit Rezendo bist du vorbereitet – auf das, was kommt.

Kundenstimme
«Kundenzufriedenheit ist für uns ein wichtiger Erfolgsfaktor. Mit Rezendo haben wir eine einfache Lösung um wertvolles Feedback strukturiert zu erfassen und in unsere Entscheidungen mit einfliessen zu lassen.»
Emanuel Bürki
Geschäftsführer LaPreva AG
Kundenstimme
«Vielen Dank für die grossartige Zusammenarbeit! Die von euch erstellte Customer Journey war nicht nur extrem hilfreich, sondern hat uns auch neue, wertvolle Insights und Denkanstösse geliefert. Durch eure kompetente Beratung und die gezielte Einbindung des Feedbacks haben wir nun ein klares Verständnis davon, was unseren Besucher:innen wirklich wichtig ist. Eure Arbeit hat unsere Perspektive erweitert und einen echten Mehrwert für unser Publikum geschaffen!»
Helena Ponier
Marketing TAK Theater Liechtenstein
Kundenstimme
«Als Dienstleistungsunternehmen ist für uns Feedback unserer Kunden immens wichtig. Mit der Zufriedenheitsumfrage sehen wir schwarz auf weiss, wie unsere Leistungen von unseren Kundinnen und Kunden wahrgenommen wird. Diese Klarheit hilft uns enorm bei der Weiterentwicklung. Der persönliche Service war bei Fragen jederzeit für uns da!»
René Müller
Geschäftsführer digicube AG

Wer seine Kunden nicht versteht, verliert sie.

Sie haben Fragen?
Wir haben Antworten.

Keine passende Antwort gefunden? Wir freuen uns auf .

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