Wir verpflichten uns, Ihrem Feedback aktiv zuzuhören. Egal ob es sich um ein Lob, eine Anregung oder eine Beschwerde handelt, wir sorgen dafür, dass Ihre Stimme gehört und geschätzt wird.

Jedes Feedback, das wir erhalten, wird innerhalb von [spezifischer Zeitrahmen, z.B. 48 Stunden] bestätigt. Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihr Feedback eingegangen ist und überprüft wird.

Wir versprechen, transparent darüber zu sein, wie Ihr Feedback behandelt wird. Sie werden über die Schritte informiert, die wir als Reaktion auf Ihr Feedback unternehmen, und über alle daraus resultierenden Änderungen oder Verbesserungen.

Wir sind entschlossen, auf Ihr Feedback zu reagieren. Bei umsetzbarem Feedback werden wir notwendige Änderungen und Verbesserungen vornehmen. Wir werden auch mit Ihnen in Kontakt bleiben, um Sie über die ergriffenen Massnahmen zu informieren und sicherzustellen, dass Sie mit der Lösung zufrieden sind.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verpflichten uns, Ihr Feedback vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie geschützt sind.

Ihr Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Wir werden regelmässig Feedback-Trends überprüfen und analysieren, um Bereiche für Verbesserungen und Innovationen zu identifizieren.